Дейл Карнеги о лидерстве

10 принципов, которые, по теории Карнеги, могут помочь лидеру в выполнении поставленных перед ним задач

1 – «Пряник». Похвала является прекрасным стимулом более качественного выполнения работы для любого человека.

2 – «Кнут». Критиковать за недочеты и просчеты в работе необходимо только наедине. Критика – кнут, применение которого недопустимо для посторонних глаз. Причем указывать на ошибки или нерадивость нужно только в предельно корректной манере, не переходя на личности.

3 – Признание собственных просчетов. Перед тем, как приступать к объяснению другому человеку его ошибок, необходимо рассказать, что и у критикующего случались подобные «проколы». Если даже их не было, их нужно придумать. Ведь человек устроен так, что ему легче, что еще кто-то может быть не прав. К тому же – подобные признания могут стать основой для более доверительных отношений.

4 – Претворение в жизнь собственных идей является действенным стимулом для качественного выполнения задачи. Не стоит подчиненным раздавать задания приказным порядком. Необходимо научиться задавать наводящие вопросы таким образом, чтобы собеседник самостоятельно пришел к правильной мысли о том, как лучше выполнить определенное задание.

5 – Максимальное уважение чувства собственного достоинства другого человека. Даже если предстоит расстаться с сотрудником, нужно обставить его увольнение таким образом, чтоб человек уходил, как ценный работник, без ощущения, что от него избавляются как от балласта. Подобный способ общения способен значительно поднять рейтинг лидера в глазах остальных сотрудников.

6 – Замечание даже малейших улучшений в работе сотрудника. Похвала каждого положительного изменения дает человеку дополнительный стимул к еще большему приложению сил при выполнении поставленной задачи.

7 – Авансирование заслуг. Хвалите сотрудника авансом, это заставит его сделать все возможное, чтобы соответствовать похвале. Привейте подчиненному мысль, что он обладает всеми качествами, которые необходимы компании. Даже если этих качеств нет, человек все равно будет стремиться к их воспитанию и развитию.

8 – Оказание моральной поддержки. При обнаружении какой-либо ошибки заставьте сотрудника поверить, что этот просчет очень легко исправить. Ваша поддержка послужит дополнительным стимулом к быстрейшему исправлению недочета.

9 – Нацеливание на общую выгоду от конечного результата работы. Если сотрудник будет чувствовать заинтересованность в результате своей деятельности, то он с гораздо большим энтузиазмом буде трудиться над промежуточными этапами задачи.

10 – Мотивирование сотрудников на развитие принципов лидерства. Необходимо воспитать свою команду так, чтобы каждый из членов коллектива чувствовал свою ответственность за всю команду в целом и мог сам при необходимости стать лидером.

Если следовать приведенным советам, то практически можно быть уверенным в том, что ваши старания и успехи будут замечены, и повышение на карьерной лестнице не заставит себя ждать.

Читайте также: